中国移动新闻发言人表示坚决封杀垃圾短信
发布时间:2008-04-09  

来源:《中国电子报》

中央电视台3·15晚会曝光的垃圾短信问题,引起了社会各界广泛关注。作为运营商,中国移动认为,社会的广泛关注将使垃圾短信无处藏身,更加有助于对这一问题的彻底解决。中国移动新闻发言人表示,对于垃圾短信,中国移动只要发现,立即查处,希望通过全社会的关注与监督,根治垃圾短信,维护客户权益,净化消费环境。

    该发言人表示,一直以来,中国移动采取多种措施坚决治理垃圾短信。3·15晚会曝光垃圾短信问题后,中国移动进一步加大了治理工作力度,在全国范围内部署了对垃圾短信发送端口的排查工作,已经关闭了被举报并且查实的违规端口。在前期工作的基础上,加强短信流量监控和垃圾短信拦截。此外,加快速度处理“10086999”短信平台和10086人工服务平台接到的投诉,从以前的72小时内处理完毕缩短到48小时内处理完毕。

    据了解,通过强有力的治理,近几天来垃圾短信的发送量已经下降。中国移动“10086999”短信平台和10086人工服务平台客户投诉量从过去每天4000条下降到了现在的每天2000条。据介绍,中国移动为治理垃圾短信专门开辟了免费举报途径,用户可发短信到“10086999”短信平台或打电话到10086人工服务平台进行举报。


 

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